Mi hijo mayor está en el hospital por una estadía corta y si bien que los doctores y las enfermeras lo llaman por su nombre, él es un número en el hospital. Literalmente, él es la información vinculada a un código QR en su brazalete de identificación. Cada vez que se le da una píldora o se lo ausculta, su código QR es escaneado y volcado en una base de datos. Es extraño hablar de los códigos QR fuera de los usos de marketing que normalmente cubro pero es un recordatorio del uso original que Denso Wave le había destinado al código humilde 2-D. Su objetivo era rastrear los vehículos durante su fabricación; fue diseñado para permitir el escaneo de componentes a alta velocidad… como mi hijo y sus partes del cuerpo que componen su vehículo.
Mientras que Toyota ciertamente se benefició de los códigos QR en sus capacidades de producción, ¿cómo podría una empresa más pequeña hacer un buen uso de los códigos QR? ¿Existen tareas o necesidades administrativas que un código QR puede manejar, ahorrando tiempo y esfuerzo para un negocio?
Para un hospital, una base de datos habilitada con códigos QR crea información que se mantiene al día sobre un paciente. Un conglomerado de toda la información disponible, actualizada constantemente. En mi concesionario de coches, un código QR realiza un seguimiento de mis citas de servicio (y me envía los textos de aviso), me ofrece cupones de servicios próximos y realiza un seguimiento de mi cuenta de bonificación para ofrecerme servicios gratuitos basados en lo que he gastado. Recuperación de información, algunos lo llaman. Un viejo término es «basura-adentro-basura-afuera.» Un flujo constante del inventario. ¿Cómo se puede realizar un seguimiento de él cuando usted tiene una pequeña empresa y el tiempo es una consideración importante?
1. Comience con un generador de código QR gratis (¡que sea gratis desde luego te da la ventaja!).
2. Elije una herramienta de gestión de base de datos acorde a tus preferencias y necesidades.
3. Asígna tus enlaces de códigos QR para diferentes tareas.
4. Imprime una hoja de códigos QR autoadhesibles en tu impresora.
5. Pégalos en el inventario entrante.
6. Adjúntalos a las facturas de los clientes/recibos.
7. Colócalos en las cartas de comentarios de los clientes.
8. Un código QR en tu tarjeta de negocio atraerá a la gente a registrarse con su negocio en línea.
La recuperación de información funciona en ambos sentidos para empresas y consumidores. Si bien las empresas necesitan que los consumidores den su información de contacto voluntariamente, y también preferencias personales, los consumidores quieren recuperar información específica de una empresa. La mayoría de las empresas confían en que un cliente se registre para recibir información que se almacena en el dispositivo móvil del usuario. Por ejemplo, los clientes habituales de un restaurante querrían el menú en sus dispositivos para que puedan planificar sus comidas con anticipación y estarían dispuestos a registrarse para recibir notificaciones de ofertas especiales.
Los programas para fidelizar son otra manera de darle vida a la recuperación de información. Suministra información de los clientes que se actualiza con cada transacción. Las viejas tarjetas perforadas han sido reemplazadas por los códigos que se pueden escanear.
Hay usos administrativos para códigos que pequeñas empresas pueden utilizar para optimizar sus operaciones. Unos pocos ejemplos del artículo «Usos de los códigos QR alrededor de la casa«, se adaptan bien a las necesidades de una pequeña empresa.
Protección Contra Robo
Mientras estás marcando tus equipos electrónicos para acceder a los respectivos manuales, pon un código en la parte inferior de la unidad con un enlace a su nombre y dirección en caso de robo. Muchas casas de empeño no comprueban la historia de alguien que dice necesitar dinero para operar los bigotes de un gato más allá de hablar y observar su ID, que puede ser falso. Cuando descubren el código QR y el enlace, será más fácil para ellos para devolverte la mercancía y que el vendedor sea detenido. La mayoría de las casas de empeño son honestas y trabajan bajo la ley, por lo que un código QR te ayudará a recuperar tu propiedad.
Para tu empresa: Tu oficina cuenta con computadoras y equipos electrónicos que pueden ser difíciles de reemplazar, así que tener una base de datos de códigos QR con los números de serie es importante.
¿Qué hay en esa caja?
¿Tienes cajas y cajas de elementos almacenados en el sótano o el ático y te preguntas qué caja tiene el elemento que necesitas de inmediato? ¿Cuánto tiempo te llevará a abrir y buscar en cada caja? Lo más probable es que lo qué buscas esté en la última caja que abras.
Si tomas algunas fotos de lo que hay en cada caja, creas un álbum en Flickr y enlazas un código QR, pegándolo en el exterior de la caja, podrás escanearlo y descubrir en cuestión de minutos con sólo mirar a través del álbum de fotos.
Para tu empresa: Siempre hay algo para almacenar, por lo que cuando llega el momento de encontrar una caja que necesita de inmediato, una base de datos de códigos QR puede no sólo te dice donde está el artículo que se necesita, pero también su ubicación.
Manuales Electrónicos
Si tú eres como yo, seguro tienes una carpeta llena de manuales de instrucciones de todos los dispositivos electrónicos que no tienes idea de dónde los pones. Así que, como yo, cada vez que necesitas consultar el manual, es necesario invertir el dispositivo, copiar el número de marca y modelo, buscar en Internet y encontrar el manual del usuario en línea. Luego, en el camino, es necesario volver a hacerlo por cualquier razón. Si los dispositivos se apilan, cuidadosamente cableados a través de la parte posterior de una unidad de entretenimiento o en los estantes, es un enorme dolor de cabeza.
Genera un código QR (gratis), asígnale la URL del manual en Internet y pégalo en un rincón del equipo donde se pueda escanear fácilmente. Cuando necesites el manual otra vez, es fácil llegar a él, o envía por correo electrónico la dirección URL al escritorio de tu computadora y márcala (se puede marcar en el teléfono también). ¡Ahora sabes dónde están todos los manuales del usuario!
Para tu empresa: Cualquier empresa con más de un empleado necesita una biblioteca de documentos importantes. Pueden ser manuales, o simplemente una lista de algún procedimiento que un empleado puede necesitar de inmediato. A través de sus propios dispositivos móviles, pueden recuperar la información de inmediato.
El código QR se ha convertido en otro botón que presionamos para hacer la vida más fácil y más rápida. Con saber las capacidades de los códigos QR y tener poco de imaginación, verás que encontrarás usos para los códigos QR que nadie ha considerado antes. El duro trabajo de inventarlos ya está hecho. ¡Todo lo que tienes que hacer es averiguar dónde usarlos!
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