Si bien hay algunos «expertos» que insisten en que el corto reinado de los códigos QR se ha terminado, o nunca comenzó, parece que los mismos códigos siguen demostrando que están equivocados. Se los ve siendo utilizados por las ciudades (y países enteros), en casi cualquier paquete, en vehículos del gobierno, carteles, y ¡en todas partes! Entonces, ¿se trata realmente de un Apocalipsis zombie de cadáveres de códigos QR, acechando al consumidor?
En una reciente encuesta a clientes de uQR.me, más del 60% piensa que los códigos QR seguirán siendo el primer sistema de impresión a digital para marketing y otros accesos de información digital. El uso reciente de los códigos QR en los videos es un salto importante; algo que los marketineros no pensaron que funcionaría en el marco de lo impreso.
Eventualmente, alguien va a encontrar una nueva manera de utilizar los enlaces en las páginas web. El conocido enlace azul y subrayado enlace ha sido reemplazado por enlaces en negrita y de colores. ¿Qué sigue? Algo, y lo mismo irá para los códigos QR y todo lo digital. Sorprendentemente, teniendo en cuenta la esperanza de vida de la mayoría de las herramientas digitales, los códigos QR sobrevivirán más.
¿Quién ve el poder de los códigos QR?
Mira los nombres de los sitios web que publican artículos que declaran el reino del terror que generaron los códigos QR sobre el marketing en general. Estos son sitios de noticias de marketing, sin embargo, no parecen cubrir jamás las grandes oportunidades de marketing que surgen a raíz de usar códigos QR.
Curiosamente, son los sitios de tecnología y redes sociales que entienden a los códigos QR y lo que pueden hacer. Los códigos QR no están muriendo y quienes los utilizan con éxito desean que aquellos que no, aprendan la manera correcta de utilizarlos, o que simplemente desaparezcan – en silencio, si es posible.
El nuevo reloj de Apple incluye códigos QR para una variedad de usos, y recientemente Google, WhatsApp y SNAPCHAT anunciaron el uso de códigos QR para mejorar la experiencia de los usuarios, así que espera ver más códigos QR en tu vida diaria.
The Weather Channel ha empezado a incluir códigos QR en su canal de video para que los espectadores accedan a más información con respecto al clima.
Cómo los códigos QR afectan el Marketing
Es lamentable que los primeros usos de códigos QR en marketing fueran recibidos con resultados no tan gloriosos. Cuando la dinamita fue introducida por primera vez, probablemente hubo un buen número de personas que explotaron, sin saber el manejo adecuado de esta nueva fuerza, altamente destructiva. Si bien los códigos QR no causarán la pérdida de la vida o la integridad física, pueden ser asesinos de presupuesto cuando no se observa el ROI. Desafortunadamente, cuando alguien explotó con un cartucho de TNT, nadie dijo, que «la dinamita no funciona. Nunca hizo estallar esa montaña!» Naturalmente, nunca dijeron: «Ese idiota que lleva el cartucho de dinamita no explotó esa montaña!»
Un informe de ScanLife mostró que:
[pullquote]“Casi la mitad de los escaneos de códigos QR vino de un grupo de edad específico. Cuarenta y siete por ciento de los escaneos de los QR fueron hechos por personas entre 25 y 44 años. Otro 38 por ciento fueron generados por usuarios de dispositivos móviles de 45 años de edad o más. Por otra parte, los hombres eran más propensos a escanear que las mujeres, ya que sólo el 41 por ciento eran mujeres, y el 59 por ciento eran hombres.
Estas estadísticas de tendencias de códigos QR se basaron en 22 millones de escaneos. La franja horaria en la que un código es más proclive a ser escaneado es entre 18:00 y 19:00. El individuo promedio que utiliza esta tecnología escanea un código 4 veces, en promedio.”[/pullquote]
Si bien esto puede apoyar débilmente las afirmaciones de que la generación del milenio no está escaneando códigos QR, las estadísticas de códigos QR de uQR.me muestran que en este mismo momento, la generación de primer nivel del milenio ESTÁ escaneando como mayoría (32,3% de los escaneos de códigos QR son hechos por gente entre 25 y 34 mientras que los jóvenes de 18 a 24 años representan el 22,6%, un poco más bajo que el grupo de 35 a 44 años de edad que escanea códigos QR un 23,8%. Las estadísticas de uQR.me muestran también que el 55,2% son hombres y el 44,8%, mujeres).
La verdad es – la facilidad y la experiencia positiva de los consumidores y su interacción ha acrecentado el uso de códigos QR, a pesar de algunos errores en el pasado, y siempre está evolucionando con nuevas e innovadoras formas de utilizarlos. Si los usuarios conocedores creen que el código QR seguirá siendo el enlace digital de elección para los próximos 5 años o más, en términos del tiempo en Internet, van a morir eventualmente, viejos y felices, reemplazados por algo nuevo. Como NFC nunca prendió y la Realidad Aumentada todavía está a una buena distancia en el futuro (para el estándar de la experiencia digital de consumo), los códigos QR son una buena inversión probada… siempre y cuando se usan correctamente… ¡como un cartucho de dinamita!
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