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Los C贸digos QR No Fallan… las Ideas Malas de Marketing S铆!

Cada vez que escucho a alguien decir que los c贸digos QR son fracasos comerciales, sonr铆o, sacudo mi cabeza y mi primer pensamiento es lo pobre que debe ser su conocimiento de marketing. Si ellos se quejan en un grupo de LinkedIn, voy a tratar de participar en la conversaci贸n para averiguar por qu茅 su plan no funcion贸. El 100% de las veces es porque han utilizado los c贸digos QR mal.

En mis a帽os de experiencia con empresas grandes, he sacudido mi cabeza unas cuantas veces cuando alguien en marketing exclama que alguna tecnolog铆a se utilizar谩 para sorprender, sin conocer las posibilidades de la tecnolog铆a, y la rapidez con que culpan a los dem谩s por el fracaso, cuando sucede inevitablemente. He visto a presidentes corporativos y vicepresidentes cayendo a reuniones, exigiendo una idea de marketing rara, basada en ideas personales y no en la realidad, y luego salir corriendo con una mirada de autosatisfacci贸n para guardar una iniciativa importante, s贸lo para regresar y se帽alar con el dedo cuando su idea falla y de repente se convierte en idea de otra persona. Este es el fracaso del c贸digo QR. Una arma autom谩tica cargada en manos de Jerry Lewis como un pasante chiflado en NRA.

驴D贸nde est谩n los supuestos reemplazantes de los C贸digos QR?

La mayor铆a de los detractores del c贸digo QR mencionan la Realidad Aumentada (AR) y Near Field Communications (NFC) como mejores y m谩s funcionales tecnolog铆as de impresi贸n para enlaces en la web. AR y NFC son grandes tecnolog铆as pero tienen diferentes funciones, as铆 como gastos que los c贸digos QR no tienen.

Un c贸digo QR se puede generar de forma gratuita, mientras que AR implica casi una producci贸n, como el costo y el esfuerzo de una pel铆cula. Pueden proporcionar enlaces, as铆 como el valor de entretenimiento con im谩genes interactivas, sin embargo, no se han usado mucho y las empresas que han incursionado con contenidos AR pararon, sobre todo debido a los costos involucrados. AR tambi茅n tiene, como la gente dice, reconocimiento de im谩genes que los c贸digos QR no poseen. El tiempo ha quitado ese argumento ya que ahora los c贸digos QR son capaces de funcionar en casi todo el reconocimiento de im谩genes, excepto que las personas deben saber que la imagen est谩 ligada a una funci贸n si se espera ser escaneada.

Al parecer, los usuarios no entienden a煤n que las im谩genes pueden contener enlaces sin alg煤n tipo de aviso. Una vez que se convierta en una convenci贸n, eso podr铆a ser un cambio en el juego, pero por ahora al menos, el c贸digo o el marco de un c贸digo con una imagen es la tecnolog铆a que los usuarios saben y est谩n dispuestos a explorar.

NFC tiene ciertos problemas que los han mantenido a un m铆nimo en este momento en el tiempo. Aplicados sobre todo a las tarjetas de cr茅dito y claves de paso, la habilidad de deslizar y registrarse o solicitar informaci贸n, requiere una proximidad corta en lugar de ser capaz de escanear un c贸digo, como QR y AR, a distancia, as铆 como el costo de implantar un dispositivo NFC en cada cartel, anuncio, folleto o lo que sea. Un c贸digo QR es s贸lo tinta sobre papel o una imagen digital.

Las Limitaciones son la Culpa del Productor

Los defensores de los c贸digos QR se apresuran a se帽alar que los c贸digos QR s铆 tienen limitaciones. Todos ellos, sin embargo, implican la capacidad de escanear el c贸digo. Un c贸digo que es demasiado peque帽o o est谩 demasiado lejos o en un objeto en movimiento que no va a permitir que un usuario saque su tel茅fono inteligente a tiempo para escanear el c贸digo. La colocaci贸n ha sido siempre una consideraci贸n para cualquier pieza de impresi贸n y ha tenido durante mucho tiempo el problema de estar en el lugar equivocado, en el momento equivocado. 驴Qui茅n dice que los vendedores siempre han estado en la cima de su juego? 驴Es exitoso cada anuncio?

La tecnolog铆a siempre ha tenido holgazanes. Incluso en los mediados a finales de los 90, hab铆a revistas que utilizaban m茅todos de armar y pegar para producir p谩ginas, renunciando a la facilidad y rapidez de la producci贸n digital. Con el tiempo, fue el ahorro de costos, as铆 como las impresoras que dejaron de producir a partir de tableros mec谩nicos, que forzaron a que los editores adopten la tecnolog铆a al igual que en la televisi贸n, y luego la internet oblig贸 a los anunciantes a reconsiderar el uso de la nueva tecnolog铆a para llegar a los consumidores.

El uso adecuado de cualquier tecnolog铆a depende del uso adecuado de la herramienta, como mi padre que utiliz贸 los buenos cuchillos de cocina como un destornillador para trabajos peque帽os en la casa. Todos nuestros cuchillos ten铆an las puntas rotas y las cuchillas desafiladas, haciendo m谩s dif铆cil cocinar y una vida de esquivar estantes que ca铆an de las paredes.
La realidad es que QR, AR y NFC, todos tienen su lugar en el marketing digital y todos deben utilizarse correctamente. Finalmente, al igual que otras tecnolog铆as emergentes, dar谩n forma a la comercializaci贸n.

隆Todo es acerca del contenido!

Un gran y repetido reclamo que tienen los pesimistas acerca de los c贸digos QR es que llevan al usuario a un sitio web, cuando es tanto m谩s r谩pido introducir una URL. No necesariamente, pero es un buen punto. Con los c贸digos QR, al igual que con cualquier tipo de marketing, se necesita un contenido interesante para atraer a los consumidores. 驴Alguien puede argumentar ese punto?

Uno de los primeros ejemplos de usos creativos de QR era el curr铆culum de un joven que coloc贸 un c贸digo a trav茅s de una foto de su cara con instrucciones para colocar el tel茅fono del usuario a trav茅s de su boca en la imagen. El c贸digo revel贸 un video de su boca, hablando de s铆 mismo. El contenido hizo buen uso de la tecnolog铆a.

Otros tomaron la idea, como la portada de este c贸mic hablando.

Un video reciente para Audi, cari帽osamente llamado 芦Spock vs Spock禄, perdi贸 una gran oportunidad de incorporar los c贸digos QR en el marketing. Probablemente haz visto este video viral publicado en Facebook.

Un gran uso del marketing viral, pero perdi贸 la oportunidad de penetrar m谩s en el mercado. Deber铆a haber empezado con un c贸digo QR en un anuncio para el modelo del coche en el v铆deo que promociona la tecnolog铆a futurista y una referencia a Star Trek, y el v铆deo deber铆a haber terminado con un c贸digo QR a una p谩gina web para el modelo del coche, explicando todas las caracter铆sticas disponibles. Aquellos que descubrieron el v铆deo a trav茅s de la publicidad habr铆an publicado en las redes sociales, y aquellos que vieron el video viral tendr铆an un enlace para ver m谩s informaci贸n sobre el producto. 隆ESE es el uso correcto de un c贸digo QR!

Hablando de coches, 驴qu茅 haces cuando tienes que estacionar en un parqu铆metro de la calle y no tienes cambio? Algunos medidores te permitir谩n utilizar una tarjeta de cr茅dito, lo que invita al fraude de tarjetas, o est谩 el creciente uso de los c贸digos QR para pagar el estacionamiento.

Estacionamiento c贸digos QR

Una extravagante campa帽a de publicidad en Jap贸n ser铆a perfecta para los c贸digos QR.

Jap贸n tattoo marketing
Jap贸n tatuaje publicidad
Jap贸n tatuaje publicidad Green Day

En lugar de estos anuncios, un c贸digo QR dar铆a a los hombres la oportunidad de escanear la pierna de las se帽oritas y apuntar a los consumidores adonde quiera el anunciante que vayan (probablemente a un sitio de venta de ropa interior usada de mujer, si conozco a los consumidores japoneses masculinos).

Los tatuajes de c贸digos QR son riesgosos, sin embargo. Si vas hasta ah铆, aseg煤rate de que el c贸digo sea reciclable.
Tatuaje de c贸digo QR

Cuando no hay un mucho espacio para informaci贸n vital, utiliza un c贸digo QR鈥嬧. Esta planta tiene necesidades especiales, por lo que un c贸digo QR ofrece al consumidor todo lo que necesita para decidir si realmente puede mantener la planta viva durante m谩s de una semana.
Menta c贸digo QR

Y esas pulseras m茅dicas que usa la gente para identificar alergias y condiciones m茅dicas son inc贸modas y tienen un espacio limitado para lo que podr铆a ser una larga lista de problemas. Con un brazalete de neopreno QR, la creciente lista de problemas m茅dicos cuando uno se pone m谩s grande, junto con el nombre, direcci贸n, informaci贸n de contacto de emergencia, el estado de donante de 贸rganos y una 煤ltima voluntad y testamento pueden ser encontrados por personal m茅dico con un simple escaneo.
Esto tambi茅n funciona para las citas r谩pidas, permitiendo fotos cuando est谩s teniendo un mal d铆a con el pelo, junto con algunos datos personales y mentiras que hombres y mujeres se dicen unos a otros para formar una relaci贸n fuerte.

Pulseras con c贸digos QR

Estas pulseras tambi茅n se utilizan en los hospitales para identificaci贸n de pacientes con informaci贸n actualizada al minuto.

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