Marketing sin Contacto

Adaptarse a la era del coronavirus con c贸digos QR. Est谩n aqu铆 para quedarse y protegerte.

C贸digos QR din谩micos

Tabla de Contenidos

Coronavirus y su impacto en la vida misma

Decir que COVID-19, o coronavirus como se lo conoce com煤nmente, ha tomado al mundo por asalto ser铆a un eufemismo. En medio de lo que algunos definen como la peor recesi贸n econ贸mica en los 煤ltimos 100 a帽os, los conceptos de 芦distanciamiento social禄, 芦marketing sin contacto禄 y 芦seguridad primero禄 se perfilan como las nuevas normas de interacci贸n.

Esto no solo se relega a las empresas, sino tambi茅n a nosotros como sociedad. En lugar de adaptar el entorno para satisfacer nuestras necesidades, nosotros somos los que tenemos que adaptarnos a 茅l.

De hecho, la adaptaci贸n ya ha comenzado. En busca de nuevas formas de interactuar, se introducen nuevas tecnolog铆as todos los d铆as. Una de esas tecnolog铆as que ha existido durante bastante tiempo ahora est谩 haciendo un gran regreso. No es que se haya ido, pero ahora, cuando mantener la distancia es sin贸nimo de mantenerse a salvo, no podr铆a ser mejor recibido.

Los c贸digos QR del segundo renacimiento

En 2011, los c贸digos QR impulsaron el marketing m贸vil. Hoy, los c贸digos QR est谩n aqu铆 para promover mucho m谩s que eso.

Antes de analizar c贸mo los c贸digos QR pueden ser de gran beneficio, es esencial comprender por qu茅 la tecnolog铆a sigue siendo relevante hoy, m谩s de 20 a帽os despu茅s de su creaci贸n. En otras palabras, por qu茅 los c贸digos QR pueden combatir COVID-19 y ayudar a aplanar la curva.

C贸digos QR, distanciamiento social y marketing sin contacto

Seg煤n la OMS, 鈥cuando alguien tose o estornuda, roc铆an peque帽as gotas de l铆quido de su nariz o boca que pueden contener el virus. Si est谩 demasiado cerca, puede respirar las gotas, incluido el virus COVID-19 si la persona que tose tiene la enfermedad芦.

Es por eso que se recomienda encarecidamente lavarnos las manos con frecuencia, usar mascarillas y mantener nuestra distancia. El distanciamiento social, la cuarentena y el aislamiento son las mejores formas de reducir la propagaci贸n de la enfermedad.

Por otro lado, esto hace que sea dif铆cil, si no imposible, que las empresas prosperen. Tal es el caso de restaurantes, tiendas minoristas, atracciones culturales, conciertos, pel铆culas, obras de teatro, eventos deportivos y m谩s.

En eso consiste el marketing sin contacto; un nuevo tipo de interacci贸n que fomenta el distanciamiento social y mantiene las empresas operativas.

Hay dos medios principales para lograr esto; NFC y c贸digos QR. Ambos pueden trabajar a distancia, pero los c贸digos QR tienen mucho terreno. La distancia m铆nima para escanear un c贸digo QR es de 25 cm, mientras que la de NFC es de 4 cm. Teniendo en cuenta que tocar una superficie puede provocar una infecci贸n, el uso de c贸digos QR es imprescindible para proteger a un p煤blico objetivo.

C贸digos QR, China y el mundo

China fue el epicentro de la pandemia de coronavirus. Pero tambi茅n es el epicentro del uso de c贸digos QR para contener el brote. La tecnolog铆a en s铆 es parte de la vida cotidiana en China, gracias a WeChat. Por lo tanto, no sorprende que se haya creado un tipo de c贸digo QR desde cero para la evaluaci贸n de riesgos.

Al completar un formulario, a los ciudadanos se les proporciona un c贸digo QR basado en colores con su estado de salud. Un c贸digo QR verde significa que la persona puede ingresar a un espacio p煤blico. En cambio, se recomienda aislar a los portadores de c贸digos QR amarillos y rojos, que representan a las personas que regresan de los pa铆ses afectados y a los pacientes o casos sospechosos, respectivamente.

Otros pa铆ses de todo el mundo est谩n comenzando a incorporar c贸digos QR con el mismo efecto. Otros est谩n utilizando tecnolog铆a para permitir que las personas paguen por productos o servicios sin ning煤n contacto f铆sico. En otras palabras, para promover el pago sin contacto. Algunos ejemplos notables incluyen la misi贸n de Teher谩n de digitalizar su econom铆a y la iniciativa de pago m贸vil universal de Ghana, que se basan en c贸digos QR.

Los c贸digos QR son la herramienta n煤mero uno que hace que las interacciones sin contacto sean posibles y, lo m谩s importante, seguras.

Afortunadamente, la tecnolog铆a ha existido desde hace bastante tiempo; no tuvimos que crear algo nuevo. Adem谩s, los smartphones y los navegadores ya tienen capacidades de escaneo incorporadas. Todo lo que tenemos que hacer es pensar fuera de la caja y expandir el potencial de los c贸digos QR.

Y hablando de potencial, repasemos algunas de las mejores pr谩cticas de c贸digo QR:

Tipos de c贸digos QR y aplicaciones

C贸digos QR para el coronavirus

El primer tipo de c贸digo QR que vale la pena discutir es en realidad el 煤ltimo y m谩s importante: el c贸digo QR para el Coronavirus. La idea detr谩s de esto es proporcionar una sensaci贸n de seguridad para cualquier persona que quiera acceder a un entorno espec铆fico. Este tipo de c贸digo QR, al igual que el utilizado en China, est谩 vinculado a un formulario de control de salud. El c贸digo QR COVID-19 se puede usar para:

  • Lugares de trabajo: otorgue acceso a sus empleados en funci贸n de sus respuestas.
  • Negocios: mantenga su restaurante, supermercado, hotel, tienda minorista o centro comercial sin riesgos.
  • Hospitales: filtra entre los visitantes que tienen consultas de pacientes que necesitan tratamiento.
  • Residencial: proteja a sus seres queridos y ay煤delos a defenderse.

El c贸digo QR de Coronavirus es b谩sicamente un formulario de autodeclaraci贸n sin contacto. Se puede usar para filtrar visitas, evaluar el nivel de riesgo o, en el peor de los casos, rastrear contactos en caso de un brote.

Puedes elegir el tipo de formulario que se adapte a tus necesidades, dise帽arlo y colocarlo en las entradas. Puedes crear tu propio c贸digo QR COVID-19 GRATIS aqu铆.

C贸digos QR de contacto

Dado que el virus puede permanecer en las superficies durante horas, la informaci贸n de contacto debe 芦entregarse禄 en un formato diferente. Para ello est谩n estos tres tipos 煤nicos de c贸digos QR:

  • C贸digos QR para vCard: una tarjeta de visita digital para decirlo simplemente. Puedes insertar tu informaci贸n de contacto completa, cargar una foto de perfil y hacer que tu p煤blico objetivo lo agregue a las libretas de direcciones de sus smartphones.
  • C贸digos QR para Whatsapp: una excelente opci贸n para los m茅dicos de hoy que desean que sus pacientes se comuniquen con ellos a trav茅s del chat cuando tengan preguntas o preocupaciones.
  • C贸digos QR para Redes Sociales: las empresas que ofrecen servicios de entrega a menudo tienen una gran cantidad de perfiles de redes sociales para atraer a su p煤blico objetivo. Escanear un c贸digo QR a una lista de enlaces a cada uno de ellos puede impulsar su actividad particular con me gusta, seguidores, comentarios y m谩s.

C贸digos QR para App Stores

Los servicios de entrega de alimentos y otros bienes como DoorDah y Uber Eats est谩n ayudando a restaurantes y tiendas en general a continuar operando. Siguen pautas sin contacto para garantizar que los productos pedidos se entreguen de forma segura a los clientes.

La mayor铆a de nosotros usamos nuestros smartphones para ordenar; abrimos la aplicaci贸n, seleccionamos una comida, un m茅todo de pago, y eso es todo. 驴Pero qu茅 pasa si no tienes la aplicaci贸n?

Bueno, las empresas pueden crear y usar c贸digos QR de tiendas de aplicaciones o App stores. Si la aplicaci贸n est谩 disponible para Android e iOS, ser谩n redirigidos a la tienda que coincida con el smartphone utilizado para escanear el c贸digo QR.

C贸digos QR para men煤

El impacto de la pandemia no terminar谩 una vez que se levanten las cuarentenas de los pa铆ses. La nueva normalidad para tomar una copa o un concierto incluir谩 puntos de control y formularios de salud para garantizar que los lugares p煤blicos sean seguros.

Los restaurantes, por ejemplo, pueden tener c贸digos QR en las mesas con un men煤 para ver (c贸digos QR de la p谩gina m贸vil) o para descargar (descargar c贸digos QR de archivos) al escanearlo. Esto proporcionar谩 distancia entre los clientes y los camareros, manteniendo a ambas partes saludables.

Cada tipo de c贸digo QR tiene sus beneficios:

  • Los c贸digos QR para P谩gina m贸vil se pueden personalizar completamente; Puedes insertar texto, im谩genes de tus comidas e incluso enlaces a m茅todos de pago.
  • Los c贸digos QR de Archivo descargable permiten descargar el men煤, que es una excelente manera de agregar valor a la experiencia. Por ejemplo, si un cliente descarga el men煤, puede obtener un descuento en la pr贸xima comida.

C贸digos QR de pago

El pago m贸vil va de la mano con el concepto de pago sin contacto.

Inicialmente, la idea era hacer que el proceso de compra fuera m谩s accesible y seguro. Ahora, uno puede argumentar que es cuesti贸n de mantenerse a salvo. Pagar en efectivo puede considerarse un riesgo. Aunque las tarjetas de cr茅dito y d茅bito son los m茅todos de pago recomendados, el pl谩stico tambi茅n puede portar el virus.

Es por eso que los c贸digos QR para comprar productos o servicios son imprescindibles.

Los c贸digos QR para PayPal le permiten vincularlos a su cuenta de PayPal para recibir pagos al instante.

C贸digos QR multipa铆s

Dado que los c贸digos QR pueden ser geolocalizados, pueden apuntar a un contenido espec铆fico en funci贸n de la ubicaci贸n donde se escane贸.

Las empresas u hospitales que tienen varias franquicias o centros en todo el mundo pueden beneficiarse del uso de c贸digos QR con enlaces de varios pa铆ses. Est谩n vinculados a una lista de URL y pa铆ses. Dependiendo de d贸nde se escanean, se carga la URL correspondiente. Esto es crucial para facilitar el acceso a la informaci贸n en diferentes idiomas.

C贸digos QR: pasado, presente y futuro

驴Qu茅 hace que los c贸digos QR sean 煤nicos? 驴Es el hecho de que se pueden redirigir a cualquier tipo de contenido digital en l铆nea? 驴O que los din谩micos pueden cambiar su contenido sin tener que reimprimirlos? 驴Quiz谩s que incluyen datos estad铆sticos que pueden rastrearse y medirse?

Bueno, la respuesta es todo lo anterior y m谩s. Pero la caracter铆stica m谩s esencial que hace que los c贸digos QR sean 煤nicos es que pueden mantenernos conectados. No solo cierran la brecha entre el mundo f铆sico y el digital; tambi茅n nos unen, proporcionando acceso instant谩neo a todo lo que necesitamos.

Los c贸digos QR nos han ayudado en el pasado, lo est谩n haciendo ahora, defendiendo el distanciamiento social y las interacciones sin contacto. Continuar谩n ayud谩ndonos una vez que pase Coronavirus. Porque esto tambi茅n pasar谩. Mantente a salvo.

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